为 了 加 强 与 市 民 的 直 接 沟 通 和 搜 集 他 们 的 意 见 ， 以 进 一 步 改 善 本 署 的 服 务 ， 我 们 在 各 文 娱 中 心 、 图 书 馆 及 博 物 馆 举 行 顾 客 联 络 小 组 会 议 ， 直 接 听 取 服 务 使 用 者 对 各 项 服 务 的 意 见 ， 并 藉 此 向 他 们 解 释 部 门 的 政 策 和 服 务 。 这 些 措 施 正 好 符 合 本 署 的 服 务 承 诺 ， 致 力 为 市 民 提 供 优 质 而 具 成 本 效 益 的 服 务 ， 以 切 合 他 们 的 期 望 和 需 要 。