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工作改善小组
截至十二月底，本署已在各区康乐场地设立了262个工作改善小组，以推行由员工自发提出或由部门制定的改善服务措施。
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评判团成员在参赛场地试用经工作改善小组改良的设施。 |
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鉴于改善服务措施成效理想，本署会继续为各主要康乐场地（包括体育馆、游泳池场馆、泳滩、公园和游乐场）所设立的工作改善小组提供支援。
改建使用率偏低的设施
本署自八月起已把超过100个壁球室开放作活动室用途，以改善康体设施的使用情况。市民可租用这些壁球室进行其他受欢迎的康体活动，例如乒乓球、瑜伽、跆拳道、太极和小组游戏。本署会继续研究把使用率偏低的体育设施灵活地改作其他更有效益的用途，以应付地区的需求。
为体育总会提供设施
本署为35个体育总会提供场地，作为香港代表队训练中心。这些体育总会可充分使用有关场地训练运动员。这项安排既可鼓励体育总会善用本署的体育设施，也可为香港代表队和运动员提供更多集训机会。
康乐场地免费使用计划
为充分善用现有设施，本署推行「康乐场地免费使用计划」，容许合资格的团体（包括学校、体育总会、地区体育会和受资助的非政府机构）在非繁忙时段免费使用各体育馆的主场和活动室、壁球场、曲棍球场、户外草地滚球场和障碍高尔夫球场。
康文署的「康体通」
本署已于十二月提升「康体通」电脑租订系统的功能，以应付市民日益增加的需求，并提供更高效率的服务。这系统自二零零二年三月推出后，可让市民利用互联网、电话或亲临各订场处，租订全港的康体设施。
一站式服务
由二零零三年十月起，本署在144个康乐场地全面推行一站式服务。市民除了可在同一场地预订各区的康体设施、报名参加康乐活动和缴付有关的费用外，还可获得关于设施使用和活动编排方面的专业意见和协助。
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随推行全新的一站式服务，市民可同时预订各区的康体设施、报名参加康乐活动和缴付有关的费用。 |
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专科图书馆
康乐及体育专科图书馆设于本署总部大楼15楼，是本署的康体资讯中心，汇集各类关于康乐体育的资料，方便员工参考，以跟上有关范畴的最新发展。除了部门员工外，本署亦欢迎其他有兴趣人士，例如康乐经理、学生、教师、运动员和妇女使用该图书馆。现时图书馆所收藏的书籍、杂志、期刊、目录、研究著作和报告约有1,500册。我们会继续增添合适的参考书籍，令图书馆的馆藏更为齐备。
游乐场所牌照
由二零零零年一月一日起，本署已根据《游乐场所规例》（《公众生及市政条例》（第132章）附属法例），成为所有桌球室、公众保龄球场和公众溜冰场的发牌当局。年内，本署已为85间桌球室、七个公众保龄球场和四个公众溜冰场签发牌照。
泳滩和游泳池
游泳是香港人最喜爱的夏日康乐活动之一。年内，前往本署辖下泳滩和公众游泳池游泳的人士，分别有1,243万人次和981万人次（合共近2,200万人次）。为推广水上安全，本署继续与香港拯溺总会合作，举办多项水上安全活动。
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