市民可循以下渠道向本署提出意见、查询或投诉：

• 致电本署24小时热线 2414 5555（此热线现由「1823电话中心」接听）
• 发电邮至enquiries@lcsd.gov.hk（此电邮帐户现由 「1823电话中心」统筹处理）
• 致函康乐及文化事务署行政科总务组
  

  地址：	新界沙田排头街1至3号 康乐及文化事务署总部13楼

  传真号码：2603 0642

所有查询和投诉，不论书面还是口头形式，本署都会在收到后十天内答复。如在十天内未能详尽答复，则会先予简覆。