輪椅使用者的票務安排

座位安排
香港體育館備有少量輪椅座位，每個輪椅座位均附設一個看顧人座位，供輪椅人士憑票入座。

票務安排（適用於使用城市售票網發售門票的節目）
收取入場費的節目通常在節目舉行一至三個月前開始發售門票。門票開售日期請留意主辦機構的公佈或請致電城市售票網票務查詢熱線3166 1100(每日上午10時至晚上8時)查詢。

• 地面輪椅座位門票
  香港體育館的地面輪椅座位(包括看顧人座位)設於表演場地面，按主辦機構預設的票價公開發售，供輪椅人士直接選購。
   
• 主要通道層輪椅平台座位門票
  主要通道層的輪椅平台則採用「以節目門票換取輪椅平台入座券」的方式發售，以先到先得的原則，售完即止。輪椅人士可透過城市售票網各適用的售票渠道，或電話留座服務購買或預留門票。程序如下:

(1) 需首先申請換取輪椅平台入座券

(2) 按個人需要選購∕預留一般票區門票

(3) 由電腦揀選輪椅平台

(4) 以(2)所選購的一般票區門票的票價付款

(5) 完成交易/留座

• 輪椅人士每購買一張輪椅門票時，可同時購買一張看顧人座位門票。

購買輪椅座位及看顧人座位門票及電話留座方法如下：

• 輪椅人士電話留座（3166 1100）
  輪椅人士可於門票開售當天起致電城市售票網票務查詢及客戶服務熱線3166 1100（每日上午10時至晚上8時）預留門票，無須繳付手續費。門票可預留三天（由留座日起計）或最遲在該節目公佈的演出時間前一小時（以較早者為準），輪椅人士可親臨或委託他人到任何一間城市售票網售票處購買預留的門票。 如有關節目實施「延後取票」安排，已預留輪椅席門票的人士須於每一場節目的演出日期前指定三日內，到任何一間城市售票網售票處購買已預留的門票。
• 網上購票（www.urbtix.hk）、流動購票應用程式「URBTIX」或電話購票（3166 1288）
  在門票開售當天至演出前一小時，購票者可透過登入城市售票網網址 www.urbtix.hk 、流動購票應用程式URBTIX（Android、iPhone/iPad及HarmonyOS版）或電話購票熱線 3166 1288（每日上午10時至晚上8時）購票，每張門票須另收取手續費。演出前七天內購買的門票只提供自助售票機∕城巿售票網售票處售票櫃檯取票服務。購票者須使用購票時用以付款的同一信用卡（虛擬卡除外）或以取票編碼（並請一併使用購票時由系統自動生成的取票編碼及購票者自訂的密碼）提取門票。（請參閱自助售票機及城巿售票網售票處的分佈）
• 售票處購票及自助售票機購票
  於香港體育館舉行的節目在門票開售首天均不設城市售票網售票處及自助售票機售票服務。部分節目如於開售翌日起設有上述售票服務，購票人士可於當日至演出前一小時親臨或委託他人到任何一間城市售票網售票處及自助售票機購票（各售票處地址: https://www.lcsd.gov.hk/tc/ticket/counter.html 自助售票機位置: https://www.urbtix.hk/kiosk）。門票於演出前一小時內，只在香港體育館之售票處發售。
• 即日門票
  在演出當天，尚餘未有預留或售出座位的輪椅平台或會於當日上午10時起，在網頁（www.urbtix.hk）、流動購票應用程式URBTIX（Android、iPhone/iPad及HarmonyOS版）及電話購票熱線3166 1288發售，供所有人士購買。輪椅人士亦可於當日上午10時起至演出前一小時致電城市售票網票務查詢及客戶服務熱線3166 1100預留門票，無須繳付手續費。除另有公佈外，購票者每次最多可購買2張即日門票。

入場安排

輪椅座位門票只適用於須依賴輪椅移動的人士及其看顧人使用。每位輪椅人士在換取主要通道層輪椅平台座位門票或購買地面輪椅座位門票時，可同時換取/購買一張看顧人門票。入場時如場館職員要求查證，持有輪椅座位門票的人士必須出示行動不便的證明*。看顧人必須與輪椅使用者同時入場。任何非輪椅使用者或非陪同輪椅使用者的任何人士持輪椅座位門票或看顧人門票入場，場館有權拒絕該人士及其同行者入場，並且不會安排退款。

*「殘疾人士登記證」(肢體傷殘類別) 或其他有效的醫生證明文件以顯示行動不便。

持票的輪椅人士若需要場館職員協助入座，請在節目前致電香港體育館以便預先安排。亦請輪椅人士提早到達演出場地，以便場館職員安排順利入座。

 

查詢熱線

城市售票網票務查詢及客戶服務熱線:	3166 1100 (每日上午10時至晚上8時)
香港體育館售票處:	2355 7233 (每日上午10時至下午6時30分)
香港體育館入座安排:	2355 7234 (每日上午10時至下午10時)
流動購票應用程式 URBTIX （Android 及 iPhone/iPad 版本）	按此下載 Android 版流動購票應用程式 按此下載 iPhone/iPad 版流動購票應用程式