我们的理想 是我们共同努力的目标。
我们的使命 是我们订定的清晰工作路向，引领我们实现理想。
我们的信念 是我们行为操守和表现的指引，也是本署致力推广的服务文化。
我们的理想：
- 竭诚提供优质文康服务，以配合香港发展为世界级大都会和盛事之都的路向。
我们的使命：
- 提供优质文康服务，为市民生活增添姿采；
- 发挥专业精神，务使文康服务更臻完善；
- 与体育、文化、社区团体紧密合作，发挥协同效应，以加强香港的艺术和体育发展动力；
- 保护文化遗产；
- 广植树木，美化环境；
- 为顾客提供称心满意的服务；以及
- 建立一支积极进取、尽忠职守、服务为本的工作队伍。
我们坚守下列的基本信念，实践工作使命：
- 以客为本
我们关心顾客的需要，并承诺以礼待客，竭诚为顾客提供方便快捷的服务。
- 质素至上
我们承诺以符合成本效益的方法提供优质服务。
- 创意无限
我们鼓励多元化发展，重视原创意念。
- 专业精神
我们奉行最高的专业标准和操守准则，并致力保持卓越的工作表现。
- 讲求成效
我们重视工作成效，以期取得最佳成果。
- 成本效益
我们务求以快捷并符合成本效益的方法，达至工作目标。
- 精益求精
我们致力与时并进，积极回应社会不断转变的需求，竭力提升服务质素。
