公共图书馆
香港公共图书馆的登记读者多达454万名，馆藏丰富完备，包括书籍1 309万册和多媒体资料186万项。年内，本署82间公共图书馆外借的书籍及其他图书馆资料数目逾4 984万项。香港公共图书馆另提供273 000册电子书，让公众在网上阅览。
香港中央图书馆位于铜锣湾，是本港的旗舰图书馆，收藏图书馆资料超过272万项，并提供各种图书馆设施。馆内特别的设施包括艺术资源中心、多媒体资讯系统、约480个可连接香港公共图书馆网络和网上电子资源的电脑工作站、设有六个专科参考部门的中央参考图书馆、香港文学资料室、地图图书馆、语言学习室、青少年图书馆和玩具图书馆。
中央图书馆内有多项可供租用的设施，包括面积达1 540平方米的展览馆、设有290个座位的演讲厅、两个活动室、一个音乐练习室和八个研讨室。
公共图书馆谘询委员会
公共图书馆谘询委员会由专业人士、学者、社会知名人士和政府代表组成。委员会定期举行会议，就制订香港公共图书馆设施和服务的发展策略和措施，以及推广阅读和馆藏发展的计划，向政府提供意见。
区议会参与管理
在二零一七至一八年度，香港公共图书馆继续就地区图书馆服务事宜，与区议会合作，并举办各项活动，推广阅读文化，以及推行多项计划，优化图书馆设施和阅读环境，协力照顾区内人士的需要。
年内，香港公共图书馆运用区议会的财政资助，举办了逾3 500项定期推广活动和大型阅读活动，以鼓励市民阅读和吸引更多人使用公共图书馆，举办的活动包括深水埗区的暑期阅读推广活动——「亲亲中国文化」、「屯门阅读节2017——阅出好境界」、西贡区的「暑期阅读活动」、观塘区的「齐来观塘同偶阅」计划、油尖旺区的「亲子阅读乐FUN FUN」活动，以及元朗区的「寻找少数族裔独特文化」。
为推广乐龄阅读和鼓励终身学习，香港公共图书馆亦与社区组织合办多项推广活动，例如离岛区的「健康生活乐颐年」系列讲座及工作坊、湾仔区的「长者资讯科技系列」活动，以及「荃湾历史遗迹探索」系列讲座。
新图书馆
应用于图书馆服务的资讯科技
香港公共图书馆负责营运新世代综合图书馆系统。该系统让读者可全日24小时检索目录、预约和续借图书馆资料。｢我的图书馆｣是香港公共图书馆的流动应用程式，在「2016健康手机/平板电脑应用程式选举」中，获选为十大健康应用程式之一。该流动应用程式在二零一八年年初新增了流动支付功能，方便使用者以Apple Pay，Android Pay或信用卡缴付图书馆罚款及其他费用。
「多媒体资讯系统」是香港公共图书馆的数码图书馆系统，可供使用者作24小时一站式检索，搜寻超过600万页数码化资料，包括香港旧报纸、照片、表演艺术的场刊和海报、地图、手稿、录音节目、电子书，以及电子资料库。使用者可经由互联网，或使用香港中央图书馆和其余69间固定图书馆逾1 300个工作站，浏览多媒体资讯系统。
「香港记忆」网站是一个多媒体网站，开放予公众免费浏览有关香港历史和文化遗产的数码化资料，包括文献、照片、海报、录音、电影及录像。截至二零一八年三月底，「香港记忆」网站载有29项特藏、20项虚拟展览和逾100个口述历史档案，供公众浏览。
参考和资讯服务
目前为市民提供参考和资讯服务的图书馆，包括香港中央图书馆和其他六间主要图书馆（大会堂公共图书馆、九龙公共图书馆、屏山天水围公共图书馆、沙田公共图书馆、荃湾公共图书馆和屯门公共图书馆）。香港中央图书馆的参考图书馆设有六个专科参考部门，收藏超过100万项参考资料，并提供电子资源。参考图书馆不断丰富馆藏的参考资料，并透过定期的「文献征集」活动征集文献资料，而且收存了九个国际组织特藏。
香港中央图书馆的艺术资源中心、香港文学资料室和地图图书馆，以及大会堂公共图书馆的工商业图书馆、创造力及创新资源中心和基本法图书馆，均为市民提供专科参考服务。九龙公共图书馆的教育资源中心提供教育专科资源和服务;沙田公共图书馆设有「运动与健体」特藏并负责相关网页;屯门公共图书馆设有「食物与营养」特藏;荃湾公共图书馆的「现代生活」特藏则提供环保、健康和时尚生活资讯。香港公共图书馆与教育局、学术界人士和特定范畴的非政府机构合作，透过工作坊、图书馆参观活动和专题讲座向市民推广多元化的参考资料及专题资源。香港中央图书馆还设有转介服务，让读者登记后可阅览香港大学图书馆的馆藏。
香港公共图书馆全年共处理超过314万项资料查询。
推广文学艺术
社区协作
香港公共图书馆继续与教育局合作，推行「一生一卡」计划，并举办简介会，向教师和学校图书馆主任介绍图书馆的资源和设施，藉此鼓励学生和教师善用公共图书馆服务和馆藏。在教育局的支援下，香港公共图书馆邀请以英语为母语的教师在公共图书馆主持儿童故事时间。此外，16间公共图书馆继续备有香港公开大学的教材，方便市民自学进修。
香港公共图书馆与非牟利地区组织合作，推行「便利图书站——社区图书馆伙伴计划」，提供以社区为本的图书馆服务。香港公共图书馆为有关组织提供外借整批图书馆资料服务，并就这些组织为其服务对象设立社区图书馆的事宜提供专业意见。在二零一七至一八年度，共有超过200间社区图书馆提供服务。
书刊注册组
