理想

竭誠提供優質博物館服務、配合香港發展為世界級大都會及盛事之都。

使命

1. 通過蒐集、修復、整理及展示香港及週邊地區的考古、歷史、民俗及自然歷史有關文物，致力保存及弘揚香港的歷史文化遺產。
2. 增進市民對中國及香港歷史文化的認識，藉以提升文化素質、培養市民對中國及香港的歸屬感。
3. 增進市民對世界歷史文化的認知，藉以開拓國際視野，吸收外國的優秀文化，令香港發展成一個開放多元化的國際文化都會。
4. 透過多元化及適當比重的博物館節目，如展覽、教育活動及出版刊物，積極爭取社區的支持及參與，譬如贊助、舉辦活動、與本地及海外博物館之間的合作及導賞活動等來進一步推廣博物館，使其能為現今社會作貢獻。
5. 加強與整個社會，尤其是文化界及教育界的緊密合作，建立嶄新的學習平台，藉以支援「終身學習」的理念。
6. 向內地及海外遊客推介香港歷史文化遺產，促進本地文化旅遊的發展。
7. 運用電子科技詮釋及展示文物，以加強互動性及參與性學習，回應廿一世紀的博物館在電子科技發展上面對的挑戰。

信念

1. 專業精神
2. 不偏不倚
3. 以客為本
4. 服務社群
5. 優質節目
6. 創意無限
7. 精益求精